Bent u op zoek naar een site om verloren pakketten of NPAI (niet-bezorgde) pakketten te kopen en wilt u onaangename verrassingen vermijden? Hier zijn 8 eenvoudige criteria die u voor bestelling op elke site kunt controleren. Dit artikel is gepubliceerd door Lost and Found, een van de betrokken verkopers: wij geven aan hoe we scoren op elk criterium en nodigen u uit om dit zelf te controleren.

Wat een verloren pakket u wel en niet kan beloven

Een verloren pakket of NPAI-pakket is een pakket dat niet bij de ontvanger is bezorgd. Het wordt vervolgens per gewicht doorverkocht, zonder dat de verkoper de inhoud selecteert. Geen enkele betrouwbare site kan daarom garanderen wat u zult vinden of wat de waarde van die inhoud is. Wees voorzichtig met elke belofte van specifieke producten, merken of winsten.

De 8 criteria voor het kiezen van een betrouwbare site

1. Volledige wettelijke informatie

De site moet de bedrijfsnaam, het SIRET-nummer, het adres en een contactmogelijkheid tonen. Controleer dit onderaan de pagina.

Bij Lost and Found: onze wettelijke informatie is openbaar en ons magazijn bevindt zich op 67 avenue de Verdun in Trilport (77).

2. Een toegankelijk fysiek adres

Een verkoper die publiek ontvangt is makkelijker te controleren dan een site zonder adres.

Bij Lost and Found: afhalen mogelijk in het magazijn van Trilport van maandag tot vrijdag van 11.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 11.00 tot 16.00 uur, zonder afspraak.

3. Een zichtbare en consistente prijs per kilo

Vergelijk altijd de totale prijs per kilo, inclusief verzending. Ter indicatie hebben wij in oktober 2026 prijzen van ongeveer € 8,50 tot € 16 per kilo vastgesteld, afhankelijk van het formaat, waarbij de verzending soms extra is. Een veel lagere prijs is niet per se een oplichting, maar vereist wel extra controles.

Bij Lost and Found: de prijs van elk formaat staat op de productpagina en de leveringsvoorwaarden worden vóór betaling vermeld.

4. Een duidelijke uitleg over de herkomst

De verkoper moet aangeven waar zijn pakketten vandaan komen (niet-bezorgde pakketten, e-commerce-retouren) en met welke logistieke partners hij samenwerkt.

Bij Lost and Found: onze pakketten zijn niet-bezorgde pakketten en e-commerce-retouren die wij opkopen bij Europese logistieke platforms. Onze werkwijze wordt gedetailleerd beschreven op de pagina Ons label.

5. Eerlijke presentatie van de inhoud

Wees voorzichtig met verkopers die specifieke producten of een minimale waarde beloven.

Bij Lost and Found: de inhoud is willekeurig en wij selecteren deze niet.

6. Beoordelingen op onafhankelijke platforms

Zoek naar beoordelingen op Google, Trustpilot of sociale media. Lees ook de negatieve beoordelingen, niet alleen het gemiddelde cijfer.

Bij Lost and Found: onze beoordelingen zijn openbaar op ons Google-profiel (Lost and Found, Trilport), inclusief de negatieve beoordelingen.

7. Duidelijke factuur en voorwaarden

De site moet de verkoopvoorwaarden, het herroepingsrecht en de verzendtijden tonen en een factuur verstrekken.

Bij Lost and Found: onze algemene verkoopvoorwaarden en ons verzendingbeleid staan online en een factuur is op aanvraag beschikbaar.

8. Bereikbare klantenservice

Telefoonnummer, e-mail, duidelijke openingstijden: test ze voordat u iets koopt.

Bij Lost and Found: 07 57 83 77 85 of info@colisnpai.com, van maandag tot vrijdag van 11.00 tot 18.00 uur.

Welk formaat kiest u om te beginnen?

Het formaat van 5 kg is geschikt om te ontdekken. Met 10 tot 15 kg kunt u een eerste incidentele doorverkoop testen. Vanaf 20 kg is het bedoeld voor regelmatige doorverkopers. Professionals kunnen vanaf 100 kg pallets inkopen. Ontdek alle formaten in onze collecties Verloren pakketten en NPAI, E-commerce-retouren en Professionals.

Kunnen we geld verdienen met doorverkoop?

Omdat de inhoud niet gegarandeerd is, kan er geen winst worden beloofd. Sommige artikelen zijn goed door te verkopen, andere nauwelijks of helemaal niet. Houd voor het rekenen van een marge rekening met de tijd voor het sorteren, de kosten van platforms (Vinted, eBay, Leboncoin), het verpakken en de verzending. Als u regelmatig doorverkoopt, informeert u zich over de aangifte van de activiteit: onze gids zelfstandige ondernemer en NPAI-pakketten kan u helpen.

Veelgestelde vragen

Is het legaal om een verloren pakket te kopen?

Ja. Deze pakketten worden na een mislukte bezorging door logistieke dienstverleners opgekocht en vervolgens met factuur doorverkocht. Bewaar altijd uw aankoopfactuur. Vraag bij een specifieke situatie advies aan een professional.

Kan ik de inhoud van een verloren pakket kiezen?

Nee. De inhoud is willekeurig. Dat is precies wat het concept interessant maakt, en daarom belooft geen enkele betrouwbare verkoper specifieke producten.

Hoe voorkom ik oplichtingen?

Pas de 8 criteria hierboven toe. Wees voorzichtig met sites zonder adres of SIRET-nummer, beloften van specifieke producten of winsten, en niet-traceerbare betalingen.

Artikel bijgewerkt in oktober 2026. Hebt u een vraag? Bekijk onze FAQ of neem contact met ons op.