Veelgestelde vragen
⚠️ Wat moet ik doen als ik een namaakproduct vind?
We willen benadrukken dat we je aanmoedigen namaakproducten te vernietigen als je deze in onze pakketten vindt. Namaak is illegaal volgens artikel L.716-10 van de Franse Code de la Propriété Intellectuelle en kan zware straffen met zich meebrengen, waaronder een gevangenisstraf van maximaal 3 jaar en een boete van € 300.000.
📦 Wat is een NPAI-pakket?
Een NPAI-pakket (N’habite Pas à l’Adresse Indiquée) is een zending die niet aan de ontvanger is bezorgd. Het wordt vervolgens in verzegelde vorm opnieuw aangeboden.
✅ Zijn de pakketten legaal?
Ja. Al onze pakketten komen van erkende logistieke partners. Ze zijn 100% legaal en traceerbaar.
🔄 Kan ik de producten doorverkopen?
Ja, doorverkoop is toegestaan. Veel klanten maken er een bijverdienste of een winstgevende onderneming van.
🛍️ Kan ik ter plekke kopen?
Ja, je kunt naar ons magazijn komen op 67 avenue de Verdun, 77470 Trilport. Geopend van maandag tot en met zaterdag van 11.00 tot 18.00 uur.
🎁 Kan ik de inhoud van mijn pakket kiezen?
Nee. Alle pakketten zijn verzegeld en niet gesorteerd. De inhoud is willekeurig.
🚚 Wat is de verzendtijd?
Bestellingen worden binnen 48 tot 72 werkuren voorbereid en verzonden. Je ontvangt een trackinglink per e-mail.
🔒 Zijn de pakketten verzegeld?
Ja. Alle pakketten zijn verzegeld om hun integriteit te garanderen. Geen enkel pakket wordt geopend of bewerkt.
📦 Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Na verzending ontvang je een e-mail met een trackinglink waarmee je je pakket in realtime kunt volgen.
🔁 Kan ik een pakket retourneren of omruilen?
Nee. Vanwege het willekeurige karakter en de voordelige prijzen worden retouren of omruilingen niet geaccepteerd.
