Articolo 6 : CONSEGNA - GENERALE

Consegna DPD entro 2-5 giorni lavorativi

I prodotti acquistati dall'Acquirente saranno consegnati in Francia continentale e all'estero tramite DPD entro un massimo di 30 giorni lavorativi, all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine sul sito colisnpai.com
. Il Venditore si impegna a fare il possibile per consegnare i prodotti ordinati dall'Acquirente entro i termini sopra indicati.

La consegna si considera avvenuta nel momento in cui i prodotti ordinati sono stati consegnati dal Venditore al consumatore.

È pertanto responsabilità dell'Acquirente controllare le spedizioni all'arrivo e formulare al consegnatore eventuali riserve o reclami che appaiano giustificati.

Se la dichiarazione di danno non viene fatta il giorno della consegna, Lost and Found (npai parcel) si riserva il diritto di non rimborsare il cliente.

In caso di ritardo nella spedizione, verrà inviata una e-mail all'Acquirente per informarlo delle eventuali conseguenze sul termine di consegna indicato. In ogni caso, in conformità alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna superiore a trenta (30) giorni lavorativi. In questo caso, se l'Acquirente ha ricevuto il prodotto integro (tutti gli imballi npai chiusi), dopo il recesso, il Venditore procederà al rimborso del Prodotto e delle spese di consegna, al ricevimento del Prodotto da parte del Venditore, completo e nel suo stato originale e nell'imballo originale e allo stesso peso dell'ordine.

Articolo 7: CONSEGNA - CONFORMITA' DEI PRODOTTI

Ci impegniamo a rimborsarvi o a cambiare i prodotti che appaiono difettosi o che non corrispondono al vostro ordine. In questo caso, vi saremmo grati se faceste una segnalazione dettagliata per iscritto, attendeste il nostro consenso, anch'esso per iscritto, e ci restituiste il/i prodotto/i con il nostro consenso. Il Venditore provvederà, a sua scelta, alla sostituzione o al rimborso del/i prodotto/i. La richiesta deve essere presentata entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla consegna. Qualsiasi reclamo presentato al di fuori di questo periodo non sarà accettato. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti gli elementi forniti (accessori, imballaggi, istruzioni, ecc.). Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente. Non saranno effettuati rimborsi o cambi per ordini relativi a pacchi non ricevuti.

Consegna DPD da 2 a 5 giorni lavorativi