Artículo 6 : ENTREGA - GENERALIDADES

Entrega por DPD en un plazo de 2 a 5 días laborables

Los productos adquiridos por el Comprador serán entregados en Francia metropolitana y en el extranjero por DPD en un plazo máximo de 30 días laborables, en la dirección indicada por el Comprador al realizar su pedido en el sitio web colisnpai.com
. El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos por el Comprador en los plazos anteriormente indicados.

Se considerará que la entrega ha tenido lugar en el momento en que los productos pedidos hayan sido entregados por el Vendedor al consumidor.

Por lo tanto, es responsabilidad del Comprador comprobar los envíos a su llegada y formular al repartidor las reservas o reclamaciones que parezcan justificadas.

Si la declaración de daños no se realiza el día de la entrega, Lost and Found (npai parcel) se reserva el derecho de no reembolsar al cliente.

En caso de retraso en el envío, se enviará un correo electrónico al Comprador para informarle de las consecuencias sobre el plazo de entrega que se hayan podido indicar. En cualquier caso, de conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega de más de treinta (30) días hábiles. En este caso, si el Comprador ha recibido el producto sin abrir (todos los embalajes npai cerrados), después de la anulación, el Vendedor procederá al reembolso del Producto y de los gastos de entrega, a la recepción del Producto por el Vendedor, completo y en su estado original y en su embalaje de origen y al mismo peso del pedido.

Artículo 7: ENTREGA - CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS

Nos comprometemos a reembolsarle o a cambiarle los productos que parezcan defectuosos o que no correspondan a su pedido. En este caso, le agradeceríamos que hiciera un informe detallado por escrito, esperara nuestro acuerdo, también por escrito, y nos devolviera el/los producto(s) con nuestro acuerdo. El vendedor, a su elección, cambiará o reembolsará el/los producto(s). La solicitud deberá realizarse en un plazo de catorce (14) días laborables a partir de la entrega. No se aceptará ninguna reclamación realizada fuera de este plazo. Los productos deben devolverse en el estado en que usted los recibió, con todos los elementos entregados (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de devolución correrán a su cargo. No se reembolsarán ni cambiarán los pedidos por paquetes que no se hayan recibido.

Entrega DPD de 2 a 5 días laborables